SOULWORKでは、過去にお買い上げいただいたSOULWORKの商品のお直しを承っております。

(例)

「ワンピースはもう着ないから、カットソーにしたい」

「昔の服で少し丈が短いから、もう少し長くしたい」

ご要望がございましたら、問い合わせフォームからご連絡くださいませ。

「1着を長く着てほしい。」

そんな想いでSOULWORK商品のお直しを承っております。

SOULWORKの商品の多くが受注生産を採用しております。
お手元に届くまでお待ちいただきますこと心より感謝申し上げます。
昨今のファッション業界において、余剰在庫が深刻な問題となっており、
売れ残った大量の在庫を焼却処分しているメーカーも多数存在します。
SOULWORKは受注生産で資源の無駄使いを無くし、地球に優しい生産を進めております。

「大量生産でないからこその価値ある一枚を」

お届けまで少々お時間をいただく場合もございますが、ご理解、ご協力のほど宜しくお願い致します。

現在、国内配送のみ承っております。
１配送先につき、

本州・四国・九州：900円

上記以外の地域の方：1,300円

の配送料及び配送手数料を頂戴しております。

SOULWORKショップサイトでは、商品に問題があった場合に限り、返品・交換することが可能です。

万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、
ご要望に応じて、早急に返品または交換対応させて頂きます。

お受取り後５日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。

内容を確認後、返送方法などをご案内させていただきます。



【返品・交換不可の条件】

お客様のもとに商品が到着後、５日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
商品のタグ・付属品の紛失がある場合
当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
返品不可クーポン等、特別条件で販売した商品の場合
商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合

1. 販売事業者　SOULWORK　DesignStudio　
2. 代表責任者　東家 雅子
3. 連絡先　お問い合わせフォームもしくはメールにてお願いいたします。
4. 公開メールアドレス　soulwork.ds.japan@gmail.com
5. ホームページURL 　https://masakotoukei.net/
6. 販売価格　各商品ページをご参照ください。
7. 商品代金以外の必要料金　消費税、送料（現在は国内配送のみ、本州・四国・九州：900円、北海道・沖縄・離島：1,300円）
8. 引き渡し時期　在庫商品：５営業日(土日祝を除く)以内に発送
   （年末年始、及び催事期間中につきましては、配送が若干日遅れる場合がございますので予めご了承くださいませ。）受注生産商品：ご注文から1か月半程度（2か月以内）で発送
9. お支払方法　クレジットカード(visa、master)、applepay、googlepay
10. 返品・交換・キャンセル等　原則として商品の返品はお受けしかねます。商品が不良の場合のみ良品と交換致します。
11. 返品期限　商品出荷より５日以内にご連絡下さい。
12. 返品送料　不良品の場合は弊社が負担いたします。それ以外はお客様のご負担となります。

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