返金ポリシー
SOULWORKショップサイトでは、商品に問題があった場合に限り、返品・交換することが可能です。
万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、
ご要望に応じて、早急に返品または交換対応させて頂きます。
お受取り後５日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。
内容を確認後、返送方法などをご案内させていただきます。
【返品・交換不可の条件】
- お客様のもとに商品が到着後、５日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
- 商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
- 商品のタグ・付属品の紛失がある場合
- 当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
- 返品不可クーポン等、特別条件で販売した商品の場合
- 商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合